Z세대란 밀레니얼 세대 다음 세대로 1990년대 중반에서 2000년대 초반에 출생한 세대를 가리킨다. 이들은 텍스트보다는 영상에 익숙하고, 타이핑하기보다는 클릭 한 번으로 모바일 기기를 즐기는 것을 좋아한다.

기성세대들에게는 카톡이 ‘국민 메신저’로, 네이버가 ‘국민 포털’로 군림하고 있지만 젊은 연령층의 카톡·네이버 이용 시간은 갈수록 줄어드는 형국이다.

앱 조사 전문기관 와이즈앱 조사에 따르면 10대 스마트폰 사용자들이 가장 많이 사용하는 앱은 유튜브가 1위 (한 달간 총 76억 분)고 카카오톡은 유튜브의 3분의 1 수준인 24억 분으로 2위를 차지했다.

10대들이 사용하는 모바일 메신저 순위에서는 카카오톡이 1위였지만 페이스북 메신저 이용자도 카톡 이용자의 절반 수준이었다. 전 연령대를 통틀어 봤을 때 페이스북 메신저 이용자 수가 카톡 이용자 수의 5분의 1 수준인 것에 비하면 10대들의 페이스북 메신저 이용률은 높은 편이다.